消費升級,醫藥企業如何創新?

2017-09-05 來源:天地恒一 點擊:881

2017-08-30 17:25 來源:中國醫藥聯盟 作者:翟躍龍

 

核心提示:消費升級,說到底,是信息對人腦的沖擊,環境的變化和提升,導致的場景消費和品牌消費。醫藥企業在經歷過20年的野蠻生長期,10年的政策巨變期和磨合痛苦期,正在走向正規精細化。

消費升級,說到底,是信息對人腦的沖擊,環境的變化和提升,導致的場景消費和品牌消費。醫藥企業在經歷過20年的野蠻生長期,10年的政策巨變期和磨合痛苦期,正在走向正規精細化。

過去的客情加帶金,短時間內還可以用,但絕不是核心競爭力,也會被專業化、差異化優勢的企業所代替。所有醫藥企業都知道,市場調控的杠桿是無情的,不遵守規矩,出局只是時間問題。

醫藥企業的創新,老生常談,但真正去創新的,或者說做了創新的,寥寥無幾,互相的惡意競爭,封閉傳統的營銷模式,已經和市場出現了斷層,過去的老經驗,明顯已經和現在市場環境不匹配。越來越多的企業,在尋求變革創新。

那么創新的目的是什么?

我們會發現很多企業,已經走進了為了創新而創新的誤區。例如2013-2016年,慢病管理很火,APP創業更火,于是很多醫藥企業不惜重金,組建團隊,玩起了慢病管理APP。收集患者數據,加強醫生的粘性,數據處理的問題和分類和患者與企業之間的聯系,完全斷裂了。

創新的目的有以下幾點

1、 規范企業架構、流程

2、 提高團隊效率、凝聚力、學習力

3、 提升品牌知名度、影響力

4、 提升銷售額

5、 儲備核心技術或核心競爭力

6、 擴大產品線和戰略布局

所有的創新,都需要建立在調研和學習的基礎之上。而要創新,醫藥企業需先從上而下做出改變。

一、 老板的思想改變,從賺快錢,到合伙共享事業

逐漸細分的市場和政策,讓大多數企業從賺快錢的夢中醒了,企業開始尋求穩定的增長模式。但再穩定的模式,也需要內部的安定。普通員工需要歸屬感和榮譽感,體現在收入和認同,贊揚和鼓勵,關愛等。但核心技術人員、核心管理層的需求,明顯已經處在了馬斯洛五層需求的第一、二層。他們不光需要高獲益,高認同,更需要充分授權,共享事業的成就感和紅利,共享與之能力匹配的社交,與之知識體系和收入匹配的場景。而源頭提供者,就是企業的老板,老板一言堂、守舊、專制獨裁,都會讓創新之路布滿荊棘,導致優秀人才的流失。

很多企業開始股份制改革,開始全員配股,開始提供優質的培訓,這些都不夠,讓員工感覺,我和你一樣,都是為了的事業而努力,付出和回報對等,我們不是老板與員工,我們是伙伴。

員工才能有異議敢說,有新點子,愿意分享,不讓級別和其他因素,成為創新的阻礙。

二、 學習能力升級,從粗獷到系統,從粗淺到深度

碎片的時代,需要系統化的學習。無論是管理層還是執行層面,都需要不斷完善自身的知識體系,來應對瞬息萬變的時代。知識體系的搭建,一定要是系統性的,有的放矢的。讓不同的知識放到不同的“框架”中,需要時,直接從大腦提取。就像硬盤存儲的分區,簡單易操作。企業需要人力資源或者培訓部門,建立整年的學習計劃和學習考核標準、每個部門的分拆標準。讓員工走出去,參與社會化的學習和培訓,到優秀的企業去,跟隨最頂尖的人才學習。

讓學習不再是簡單的閱讀和培訓,讓學習逐漸滲透到員工的心靈,形成習慣。這中間,引導者和學習者的互動尤為重要。

最終企業內部多個學習型組織,組織之間相互協作又相互學習,同時對企業文化建設和減少溝通成本上,獲益良多。

三、  管理能力升級,考核標準創新

管理能力如何衡量?每家企業的標準都不同。但大多數都缺乏量化標準。管理的本質在于梳理和引導,調配資源,協調關系。制定制度和流程,保證流程和制度的落地執行,用獎罰去考核。制度創新其實就是把思維創新、技術創新和組織創新活動制度化、規范化,具有引導思維創新、技術創新和組織創新的作用。它是管理創新的最高層次,是管理創新實現的基礎保障。企業制度創新的目的是建立一種更優、更高效的管理制度,綜合協調企業所有者、經營者、勞動者的權力和利益關系,使企業具有更高的管理效率。

美國管理專家米契爾?拉伯福,從自己的管理實踐中悟出了一條“最簡單、最明白然而也是最偉大的管理原則”:人們會去做受到獎勵的事情。許多醫藥企業、組織之所以無效率、無生氣,歸根到底是由于它們的員工考核體系、獎罰制度出了毛病。對今天的組織體而言,其成功的最大障礙,就是我們所要的行為和我們所獎勵的行為之間有一大段距離。

他在管理實踐中有兩大發現:1、你越獎勵的行為,你得到的越多。你不會得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所獎勵的。在任何情況下,你都可以判定人會做對他們最有利的事。2、在嘗試著要做正確的事時,人們很容易掉入這樣的陷阱:即獎勵錯誤的行為,而忽視或懲罰正確的行為。結果是,我們希望得到A,卻不經意地獎勵B,而且還在困惑為什么會得到B。也就是說:1、你要求人們做出什么行為,與其僅僅停留在希望、要求上,不如對這種行為作出明明白白的獎勵更來得有效2、人們往往犯這樣的錯誤:希望、要求得到A,卻往往得到了B,原因是他自己往往不經意地獎勵了B。

企業在考核上,常犯很多低級的錯誤:

 

考核結果,考核態度,而非考核過程。增加員工個人的自我認同和成長,減少成本,而得到雙贏。

四、 解放思想,擁抱一切變化

現在的時代,是新思想新創意、新模式縱橫的時代。醫藥企業學華為、學外企、學快消品、學互聯網行業、學食品營銷,凡是可以借鑒的,都去學。但很多企業發現,學到的都是皮毛,在企業內部實現起來比較難。

人人都想打造超級爆品,醫藥行業都覺得自己的產品是最好的。但事實真的如此嗎?并不是。

企業承認自己的缺點,明確自身的不足,才能有謙虛的心態去學習,去吸收。如果心態是唯我獨尊,我做的最好,那吸收再多也無用。

互聯網、AI技術等在不斷沖擊傳統行業,新沖擊帶來的新營銷模式、新的組合玩法,品牌傳播方式,都是新的機會。

如廣譽遠中藥在2016年啟動了360度整合營銷模式,從百度搜索、垂直醫藥網站、患者教育網、短視頻、惡搞視頻、影視劇植入、線下活動等串聯了起來。短短一年,廣譽遠品牌知名度擴大50%以上,產品銷售節節高。企業更因為創新營銷模式,獲得2016年醫藥營銷10大品牌、最具影響力的上市制藥企業、2016年醫藥A股第一股等榮譽。

這個世界,最大的不變,就是變化。順應趨勢,甚至創造趨勢,才是醫藥企業該做的。將需求、用戶和商業模式、服務,連接起來,看清楚自身環境的優勢及缺陷,并創造新的入口,就是未來的行業爆點。

 

?

在線客服

X
學術咨詢 - 客服列表:
點擊這里給我發消息1號客服 點擊這里給我發消息2號客服 點擊這里給我發消息3號客服 點擊這里給我發消息4號客服
X
人力資源 - 客服列表:
點擊這里給我發消息曹周 點擊這里給我發消息
猿人传奇免费试玩 在农村弄个充气城堡赚钱吗 微信捕鱼送分能提现金 上海时时乐app 微商代理怎样赚钱吗 怎么看美国股票指数 陕西快乐10分前3和值 冮苏11选5开奖结果手机看 千图网可以上传赚钱吗 阑尾图片位置图 广西11选五开奖直播 内蒙古时时彩玩法 彩世界计划软件 北京pc28计划软件 上海快三遗漏数据显 打麻将老输怎么办 云南快乐10分前三走势图